繁忙又自信的李总-杰爱威

　　如今，家电影音行业竞争异常激烈，整个行业进入微利时代，甚至有的产品已“无利可图”。面对着严峻形势，身处其中的企业将何去何从，是勇于迎接挑战，还是逃避市场竞争，等待被淘汰出局。相信没有那一家企业会选择后者，那么，迎接挑战就要求企业必须改革、创新，生产出有竞争力、受消费者欢迎的产品。做行业第一，是每一家企业都梦寐以求的目标，但“第一”永远只有一家，尤其在中国的家电影音市场要做到行业老大不比登天容易多少。有一家企业，它不是行业第一，但在激烈的市场竞争中它定位准确并搏杀出属于自己的市场空间，用企业总经理的话说就是“中国的市场太大，只要用心经营，都会有一席之地”，这家企业就是广州杰爱威电器有限公司。2006年，杰爱威与日本JAV电气株式会社进行了战略合作，引进国际先进管理体系并获得领先的电子技术，推出一系列受市场欢迎的新品精品，06年对杰爱威来说是快速成长的一年、丰收的一年。2007年初，笔者有幸采访到了杰爱威的掌门人——李翔总经理，下面是对李总的采访实录：

　　慧聪网：李总，您好！非常感谢您在百忙之中抽时间配合我们的采访。杰爱威作为一家专业生产电视机、DVD影碟机、音响的企业，在业界已有相当的影响力，请您谈谈杰爱威在发展的历程中有那些比较重大的事件，及对企业的影响。

　　李 总：现阶段家电竞争炽热化，整个行业持续低迷利润超低的情况下，一些企业开始转行或是压缩规模，以求降低成本，提高竞争力，还有些干脆就是OEM，贴牌生产，边走边看。而此时杰爱威公司却逆势而上，加大了各方面的投入。回顾公司的发展历程，比较有重要意义的有以下三方面：

　　（1）杰爱威公司花巨资建立了自己的大型独立工业园，并引进多条彩电全自动生产线和液晶生产线，以及配套的检测设备及质量监控系统，形成了自己独有的技术优势及产能优势。大大拉开了杰爱威与一些同类工厂的差距，树立了企业形象，提高了企业竞争力。

　　（2）杰爱威公司在发展期间花巨资收购“JAV”品牌，并同日本JAV电器株式会社进行合作，借助于国际企业的技术实力及管理经验，极大的提高了JAV品牌的市场知名度和影响力，为企业的良性发展奠定了好的基础。

　　（3）公司成立后及时引进了大批的管理技术人才及营销精英，并坚持以质为本，以人为本的企业宗旨。使公司产品迅速辐射到各大中小城市，并得到了合作商家及消费者的一致好评。
　　慧聪网：质量过硬、适销对路的产品，是企业在激烈的市场竞争中取胜的保证，杰爱威的产品与同类相比，有那些优势，最好能举具体的产品来说明一下？

　　李 总：杰爱威公司的产品在坚持以质取胜的同时，非常注重产品与同行业产品的差异化及产品外观的时尚化，力求打造时尚、专业的行业典范。例如我们06年8、9月份推出的玫瑰红系列高清电视产品以及16：9仿等离几款高清电视产品，在行业内引起不少的反响，玫瑰红系列产品打破了彩电笨重，沉稳的格局，迎合了年青人热情、喜悦、张扬的个性，使消费者在观看精彩节目的同时，感受到电视给家庭带来的时尚气氛。16：9款高清彩电更是公司的一大亮点，时尚外观酷似液晶，而图像质量更优于液晶，加之超值的性价比，使之成为公司热销产品，并几度断货，供不应求。07年初，公司加大力度进行产品调整CRT彩电，从外观颜色到工艺技术以及机芯方案都进行了大刀阔斧的全面改革；同时，液晶等离子也进入了量产，进一步奠定了JAV行业中的领先地位。

　　慧聪网：在市场经济的环境下，企业不仅要拥有优质产品，还必须积极开拓市场、健全销售网络。杰爱威在开拓市场、健全销售网络这块是如何做的，有那些具体的营销战略？

　　李 总：健全的销售网络是企业成功的保障，是产品流向消费者的桥梁，杰爱威公司在成立之初，就十分重视网络的建设，但是，要开拓市场建立网络。第一，做好产品，只有优质优价有竞争力的产品才是打开市场之门的利器。第二，建立一支强有力的营销团队，公司高层管理均由行业资深职业经理人组成，具有丰富的专业知识和品牌运作经验。各市场人员都是具有多年的市场一线开拓经验能给代理商提供强有力的营销指导和营销培训。在维护客户方面，我们也作了具体规范的政策，首先，保证一地一点，杜绝恶性竞争及客户利益最大化，其次；推广销售渠道扁平化，加强终端建设，使公司产品在同一区域具有绝对竞争优势，从而提高终端的销售利润，保证客户销售积极性。第三，细化服务网络。使公司产品不管销售到什么地方，都有服务站，消除经销商的后顾之优，公司坚持以产品质量，营销团队，服务网络三位一体。使公司产品不断推向全国的每一个角落，不断的开拓和健全自己的销售网络。

　　慧聪网：随着生活水平的提高，消费者在选购产品时已趋于理性化，不仅看价格、质量、功能、外观，对售后更是提出更高的要求，杰爱威在这方面是如何做的，成效如何？

　　李 总：售后服务作为杰爱威的又一个重点，售后服务的好坏直接影响到我公司能否持续性发展，我们的产品能否得到商家和消费者的认可的一个重要关键。售后服务我们走的是海尔、TCL等大品牌同样的路线，通过自建或委托当地有维修实力和维修网络的企业。在全国各地建立属于自己的服务中心，然后以点带面，逐步把维修网点推进到二三级市场及乡镇网络，出现问题消费者可以拨打公司全国免费400服务电话，公司有专人统一安排派单，并进行上门服务，使每一个购买我公司产品的客户都能达到买的开心用的放心。

　　慧聪网：2006年杰爱威与日本JAV电气株式会社进行了合作，对企业的发展有重大的影响和意义。请李总简单的介绍此次合作的目的及目前的合作状况？

　　李 总：同日本JAV电器株式会社进行合作，对我们企业有着重大的影响和辉煌的意义，达到了我们预想的效果。首先，此次合作极大提高了我们企业的知名度及产品的市场竞争力。其次，通过合作，我们引进了一套行之有效的管理方法，获得国际企业电子方面的领先技术，使我们的企业在管理方面和产品质量方面都得到极大的提高。我们目前保持着非常紧密的合作关系，我们正准备借助日本JAV的国际平台，进一步把我们的产品国际化，JAV品牌，已在中国，德国，法国，俄罗斯，加拿大等几十个获准注册。未来几年，我相信在全世界的每一个国家都能见到JAV产品的身影。

　　慧聪网：企业发展规划对企业有着指导、引导性的作用，李总作为杰爱威的掌舵者，如何设想和规划企业的未来发展？

　　李 总：作为JAV公司的领头人，肩负着企业发展方向和如何将企业做大做强的重任。“做用户满意产品、树行业一流品牌”，是我们的目标。为客户创造价值，为员工成就梦想，是我们的企业精神。为着这一目标和理想，我们将进一步强化产品的结构，提高产品产品质量。走差异化路线，在提高JAV品牌液晶，等离子，高清电视市场占有率的同时，进军IT行业，实施多元化发展路线。使JAV品牌由走进中国到腾飞国际，成为享誉世界家电的一颗明星。

　　慧聪网：“企业文化”是精神层面上的财富，对企业的长远发展至关重要，采访最后，也请李总谈谈杰爱威的企业文化？

　　李 总：企业文化是企业发展的支柱和核心。以人为本、求真务实、团结奋进、变革创新，我们将凭借着这种理念把我们的企业打造成为一个让经销商放心，用户满意，使员工自豪的国际一流企业，使我们的“JAV”品牌成为走进亿万家庭的知名品牌。

　　杰爱威从成立至今已在行业搏杀10余年之久，10年的风风雨雨对企业来说是一种磨砺，更是一种收获。“斥巨资建立大型独立工业园，引进多条彩电、液晶全自动生产线和大批的管理技术、营销人才；与国际级大企业的战略合作，新品的持续研发和推出”，这些都是杰爱威成长历程中一笔又一笔的亮点。笔者相信，杰爱威在李翔总经理的领航下，必将乘风破浪，勇往直前，在杰爱威的成长中创造更多的亮点。